Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

vua77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xóa tài khoản bất kỳ lúc nào
vua77 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu nhanh nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của vua77 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của vua77 — phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống vua77 đều đi qua giao thức SSL. Phiên đăng nhập được xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch được lưu theo chính sách lưu trữ có thời hạn; sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, bao gồm thông tin ví và lịch sử giao dịch.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập lạ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên chỉ tồn tại trong lúc bạn dùng dịch vụ; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách vua77 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại vua77, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo chính sách lưu trữ có thời hạn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.